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"Zunächst
habe ich mich geärgert"
" Unsere
Abteilung war immer problematisch; wir hatte
jede Menge Berater, Problemlöse-Workshops,
Orga-Analyse, Mitarbeiterbefragung usw. Mit
jedem neuen Versuch wurde die Stimmung schlechter.
/ Es hat mich als Abteilungsleiter
deshalb zunächst geärgert, dass der neue Berater
(Herr Dobat) die bisherigen Problem-Analysen
ignorierte. |
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/ Er arbeitet mit uns
stattdessen an drei simple Fragen: Wo ist es (wenn
auch vielleicht nur in kleinen Ansätzen) gut gelaufen?
Was war dabei anders? Wie kann man (wenn auch nur
punktuell) diese positiven Erfahrungen wiederholen?
/ Kurioserweise waren nach einiger Zeit die Probleme
"vergessen"! (Abteilungsleiter einer
Computerfirma)
Das gefräßige Tier
"In der Abteilung einer Krankenhauses waren sich
alle 13 Mitarbeiter einig: Das Problem ist unsere
Chefin. "Wir brauchen einen Workshop, in dem ihr
das mal richtig klar gemacht wird.
/ Im Workshop stellte Herr Dobat zunächst ein gefräßiges
Tier in die Mitte als Symbol für das Problem/
den Konflikt. Danach schrieben alle Teilnehmer auf,
was sie zum Problem beitragen, d.h. wie sie persönlich
das Problem "füttern" und legten die geschriebenen
Karten vor sich aus. |
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/ In einem zweiten
Durchgang
konnte jeder jedem anderen einige
Karten schreiben und vor ihn
auslegen mit dem Inhalt:
Was könntest Du tun, damit das
"gefräßige Tier
verhungert?
Nach diesem Workshop war es
irgendwie nicht mehr so klar,
wer das Problem ist."
(Ein Teilnehmer)
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